Правила пребывания
Для ускорения размещения в Лечебно-реабилитационном центре Вы можете самостоятельно распечатать и заполнить анкету гостя (также скачать можно по ссылке ниже), предварительно ознакомившись с правилами пребывания в санатории на данной странице.
ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ
В СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ «САНАТОРИЙ «ВОРОНОВО»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.6.4. в иных случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации или города Москвы, а также если нахождение отдыхающего в Санатории в соответствии с положениями актов Российской Федерации или решениями (предписаниями, постановлениями или пр.) государственных органов власти или органов местного самоуправления недопустимо или представляет опасность для жизни или здоровьях других отдыхающих или работников Санатория.
1.7. При принятии Санаторием решения об одностороннем отказе от исполнения обязательств и прекращении оказания услуг отдыхающий обязан покинуть помещения и территорию Санатория незамедлительно с момента уведомления о принятом решении.
Соответствующее уведомление может быть письменным или устным. Требование о выселении может быть предъявлено медицинскими работниками или работниками отдела размещения Санатория.
2.4. Реализация путевок может осуществляться по принципу предварительного бронирования.
При опоздании более чем на 12 часов и отсутствии своевременного уведомлении Санатория об уважительности причин опоздания, указанных в настоящих Правилах и/или признанных таковыми Санаторием, бронь аннулируется.
Заявки на бронирование принимаются от юридических и физических лиц в письменной форме.
- отдыхающие, пребывающие на санаторно-курортное лечение, должны также иметь с собой санаторно-курортную карту.
- медицинская справка установленного образца об отсутствии контакта с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду/школе (не более пятидневной давности), анализ на энтеробиоз, заключение врача-дерматолога об отсутствии кожных заболеваний.
Дети принимаются на отдых в Санаторий в сопровождении родителей или других доверенных лиц на основании подтверждающих документов.
3.5. Выдача ключей от номера при заезде производится администраторами корпусов на основании путевки и паспорта или иного заменяющего его документа, удостоверяющего личность и после заполнения Карты гостя (анкеты).
3.6. Лицам, прибывшим и прошедшим регистрацию в установленный срок, с момента заезда представляется услуга питания, в соответствии с режимом работы соответствующего подразделения Санатория.
При отъезде отдыхающему выдается обратный талон и медицинская документация после прохождения санаторно-курортного лечения, оформленная в установленном законодательстве Российской Федерации порядке.
Правила ПОВЕДЕНИЯ
4.1. Администрация Санатория имеет право:
- устанавливать режим деятельности структурных подразделений в соответствии с производственной необходимостью и целесообразностью, определять режим и распорядок для Санатория;
- соблюдать настоящие Правила;
- бережно относиться к имуществу Санатория;
- бережно относиться к окружающей природной среде, разумно обустраивать свой отдых в лесопарковой зоне;
- проявлять взаимоуважение и терпимость к окружающим;
- соблюдать режим и распорядок дня, установленный администрацией Санатория;
- использовать места отдыха и проживания строго по назначению;
- соблюдать общественный порядок;
- незамедлительно сообщать работникам отдела размещения Санатория обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение часа после заселения;
- соблюдать правила пожарной безопасности в помещениях и на территории Санатория;
- бережно относиться к лесопарковой зоне Санатория;
- не разжигать костры и мангалы в необустроенных местах на территории Санатория;
- соблюдать правила пользования электробытовыми приборами;
- не перемещаться по территории Санатория на автотранспорте (кроме въезда на парковку);
- соблюдать нормы и принципы, обеспечивающие равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой их работы (санитарный день, санитарный час и т.д.);
- соблюдать нормы социального общежития;
- незамедлительно информировать медицинских работников и работников службы размещения Санатория об обстоятельствах, указанных в пунктах 1.5.1. – 1.5.3. настоящих Правил, в том числе об изменении или ухудшении состояния своего здоровья или выявление заболевания, в том числе инфекционного заболевания, которые могут представлять опасность для других отдыхающих или работников Санатория;
- незамедлительно принять меры по самоизоляции и исключить любые контакты с третьими лицами (кроме медицинских работников) в случае выявления у отдыхающего заболевания, в том числе инфекционного заболевания, которое может представлять опасность для других отдыхающих или работников Санатория;
- нести материальную ответственность запорчу имущества Санатория в размере его стоимости, определенной на дату возмещения ущерба.
4.6.2. соблюдать следующие ограничения и запреты:
а) в помещениях и на территории Санатория запрещается курение табака;
б) не допускается употребление в помещениях и на территории Санатория алкогольных напитков, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации или города Москвы и/или не предусмотрено соответствующей лицензией Санатория;
в) запрещается вынос посуды и столовых приборов из обеденного зала, вынос из номеров постельных принадлежностей;
г) не допускается хранение в жилых комнатах скоропортящихся продуктов;
д) запрещается выезд за пределы санатория без уведомления об этом лечащего врача или дежурного медперсонала;
е) запрещается посещать обеденный зал и иные общественные места в пижамах, халатах, тренировочных или купальных костюмах;
ж) не допускается заселение в Санаторий с животными, если иное не предусмотрено соглашением с Санаторием или условиями проживания;
з) также на территории и в помещениях Санатория запрещается:
- проводить массовые увеселительные мероприятия без согласования с администрацией Санатория, нарушающие покой и отдых окружающих;
- использовать без согласования с администрацией Санатория звуковую аппаратуру со слышимостью вне пределов номера, нарушать тишину до 7.00 часов утра и после 23.00 часов вечера, а также в «тихий час» с 15.30 до 16.30 часов;
- использовать без согласования с администрацией Санатория в местах отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты, а также пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.);
- пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями, пистолетами и т.п.);
- привозить с собой и хранить любые виды холодного, огнестрельного, травматического и пневматического оружия;
- производить стрельбу из всех видов огнестрельного, травматического и пневматического оружия;
- хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
- пользоваться собственными электронагревательными приборами, за исключением приборов, входящих в оснащение номера;
- самовольно переселяться в другой номер;
- расклеивать картины, плакаты, фотографии, памятки и т.п.;
- производить реализацию различной продукции;
- оставлять в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера;
- нахождение лиц, вооруженных любыми видами огнестрельного и холодного оружия;
- нахождение лиц в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
4.7. Родители (опекуны, попечители), прибывшие в Санаторий с несовершеннолетними детьми, принимают на себя обязанности по непосредственному надзору за детьми и несут ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними имуществу Санатория, в соответствии с положениями 1064,1073,1074 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.8. Посещение отдыхающих гостями допускается по согласованию с администрацией Санатория.
Нахождение гостей после 22.00 часов в номерах Санатория запрещено. В случае посещения гостями, отдыхающий обязан проинформировать гостей о правилах проживания и поведения.
4.9. Пребывание гостей на территории Санатория свыше установленного времени регулируется администрацией непосредственно с гостями и отдыхающими, принимающими гостей. Проживание гостей может быть оформлено в отделе продаж или у администратора корпуса за отдельную плату и при наличии свободных мест.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ
5.1. Санаторий предоставляет отдыхающим по их просьбе дополнительные платные услуги, согласно утвержденному прейскуранту. Перечень включенных в путевку и платных услуг и их тарифы (за исключением услуг, предоставляемых арендаторами), определяются администрацией Санатория.
5.3. Книга отзывов и предложений хранится у администратора на стойке регистрациии предоставляется отдыхающим по первому требованию.
Жалобы и заявления граждан рассматриваются администрацией Санатория в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Уборка номеров осуществляется ежедневно.
5.5. Время проведения шумных ремонтно-строительных работ, со слышимостью вне пределов ремонтируемого помещения на территории Санатория, устанавливается с 9.00 часов утра до 19.00 часов вечера в рабочие дни. Работы в ночное время и во время «тихого часа» запрещены, кроме случаев чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий, аварийных ситуаций.
5.6. В Санатории установлен следующий распорядок дня:
15.30 – 16.30 - отдых «тихий час»
6. ПОРЯДОК ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА И ПАРКОВКИ АВТОРАНСПОРТА НА ТЕРРИТОРИИ САНАТОРИЯ
6.4. Пропуск необходимо хранить на лобовом стекле. На территории Санатория необходимо строго соблюдать скоростной режим и требования дорожных знаков, установленных на территории Санатория. Сотрудники охраны имеют право осуществить досмотр автотранспортных средств, с целью предотвращения террористических актов.
6.6. Администрация Санатория не несет ответственности за сохранность автотранспортных средств (при падении деревьев, повреждениях, угоне, проникновении в автотранспортное средство посторонних лиц и т.д.).